Sense Flow
Drukte, wachtrijen en bezoekersstromen zichtbaar maken en meteen bijsturen met een alternatief.
Voor wie: Facility managers, event- en stadionorganisatoren, retailketens en beheerders van publieke gebouwen.
Wat erin zit
De onderdelen
- People counting per zone, geanonimiseerd en verwerkt op het toestel.
- Wachtrij- en bezettingsdrempels die je zelf instelt per moment van de dag.
- Dynamische wayfinding die bezoekers naar het rustigste alternatief stuurt.
- Historische bezettingsdata per zone en per uur, exporteerbaar.
- Koppeling met bestaande toegangscontrole of ticketing waar die er is.
Waar dit begint
Een meting van twee weken zonder scherm, zodat je eerst weet hoe je stromen er echt uitzien.
Bijna elke organisatie onderschat hoe ongelijk haar drukte verdeeld is. Niet in totaal, maar per punt en per kwartier. Eén ingang, één bar, één balie draagt de piek terwijl er vijftig meter verderop niets gebeurt.
Sense Flow meet dat verschil en gebruikt het scherm om het recht te trekken. Geen dashboard voor de directie, maar één zin voor de bezoeker die er nu staat: rechts is het rustiger.
Eerst meten, dan pas een scherm
Bij deze oplossingsfamilie beginnen we bewust met alleen tellen. Twee weken data laat vaak zien dat het echte knelpunt ergens anders zit dan gedacht — en dan hangt het scherm meteen op de juiste plek.
In de praktijk
Use cases binnen Sense Flow
Wachtrij en drukte omleiden
- Trigger
- People counting per zone, geanonimiseerd en verwerkt op het toestel. Waar aanwezig aangevuld met toegangscontrole- of ticketdata.
- Reactie
- Het scherm toont het alternatief — een andere ingang, balie of servicepunt — met een wachttijdindicatie.
- Resultaat
- Publiek verdeelt zich vanzelf, omdat het op tijd een alternatief ziet in plaats van achteraf te horen dat er een was.
Publieksstromen sturen op een event
- Trigger
- Tellingen aan poorten, concourse en servicepunten, geanonimiseerd en op de edge verwerkt. Aangevuld met ticketing- en programmadata.
- Reactie
- De schermen in de concourse tonen het rustigere alternatief, en de veiligheidsploeg krijgt dezelfde signalering vóór de opstopping ontstaat.
- Resultaat
- Publiek spreidt zich, wachttijden dalen en je veiligheidsploeg staat op de juiste plek in plaats van achter de feiten.
Sense. Understand. Act.
Wat zou jouw scherm moeten kunnen zien, horen of begrijpen?
Eén probleem, één trigger, één gewenste reactie. Dat is genoeg om te beginnen — de rest werken we samen uit in een Smart Screen Workshop.